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《2020年(上)中國生鮮電商市場數據報告》網經社發布

時間: 2020-12-08 09:49:03 來源:   網友評論 0
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12月7日,國內知名電商智庫網經社電子商務研究中心發布《2020年(上)中國生鮮電商數據報告》。預計2020年我國生鮮電商市場規模為3641.3億元,本報告根據網經社“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫編制而成。


預計:2020年交易規模約為3641.3億元 同比增長42.54%


報告顯示,2019年我國生鮮電商交易規模為2554.5億元,較2018年1950億元,同比增長31%。2015年至2018年增長分別為:86.89%、68.53%、53.47%、39%。


生鮮電商規模雖然增長,但是增速持續下滑。從2015年到2019年增速一路下滑,其中2015年下滑29.4%,2016年下滑20.96%,2017年下滑22%,2018年下降27.06%,2019年下滑20.5%。


受疫情影響,2020年上半年生鮮電商迎來一波回升。預計2020年交易規模約為3641.3億元,同比增長42.54%。



據網經社監測數據顯示,目前生鮮電商市場主要的玩家包括:


1)電商超市:京東超市、天貓超市、蘇寧易購超市、1號店、永輝生活、大潤發優鮮、e萬家、i百聯等;


2)垂直電商:易果生鮮、本來生活、每日優鮮、天天果園、中糧我買網、順豐等;


3)O2O:京東7FRESH、盒馬鮮生、叮咚買菜、京東到家、美團買菜、多點Dmall、蘇鮮生、小象生鮮、樂生活、樂純等;


4)產業電商:有菜、雨潤果蔬網、鏈農、一畝田、海上鮮、全球優凍品、花樣菜場、錦繡生鮮、良田等。



生鮮電商屬于零售電商的一個分支。網經社定義生鮮電商為用電子商務的手段在互聯網上直接銷售生鮮類產品,如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。


預計:2020年行業滲透率上升至7.63% 同比大增63.38%


報告顯示,2019年我國生鮮電商行業滲透率達4.67%,較2018年的3.8%,同比增長22.89%。


受創業、投資、巨頭的影響生鮮電商近幾年的滲透率快速增長,2013到2019年的7年,滲透率分別為0.36%上升達到4.67%,共計增長4.31個百分點。2015年滲透率增速達到頂峰,從2016年-2019年行業滲透率繼續保持增長,但是增速逐年回落。


疫情催化生鮮電商加速發展,預計2020年行業滲透率上升至7.63%,同比大增63.38%。



生鮮電商上半年融資數3起 總額達21.9億元


報告顯示,2020年上半年我國生鮮電商融資總額達21.9億元。較2019年(上)的42.8億元,同比下降69.84%。



從2020年1月至2020年6月,國內生鮮電商行業共發生了3起投融資事件,融資總額超21.9億元。涉及的平臺包括:每日優鮮、叮咚買菜、T11。



上半年生鮮電商“獨角獸”3家 千里馬9家


報告顯示, 2020年(上)生鮮電商“獨角獸”共四家,分別是每日優鮮、誼品生鮮、易果生鮮及百果園,估值分別為30億美元、15.38億美元、15億美元及14.62億美元,總估值達75億美元。



2020年(上)生鮮電商千里馬9家,分別是本來生活、每日優鮮便利購、生鮮傳奇、每日一淘、天天果園、食行生鮮、呆蘿卜、U掌柜、永輝云創,估值分別為58.5億元、46.8億元、40億元、33.8億元、32億元、25億元、21億元、15億元、12.5億元,總估值達284.6億元。



三家獲“不建議下單”評級


依據國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全國435家電商平臺海量用戶消費糾紛案例大數據,網經社電子商務研究中心發布了《2020年(上)中國生鮮電商消費投訴數據與典型案例報告》。


《2020年(上)零售電商消費評級榜》,本來生活獲“建議下單”評級;叮咚買菜、多點、順豐優選、每日優鮮平臺均獲“不建議下單”評級,在受理平臺移交的用戶投訴,平臺反饋率、回復時效性、用戶滿意度相對較低,需積極受理第三方移交督辦的全國各地用戶投訴線索并第一時間相應、及時反饋,努力提高售后服務水平和口碑。



注:評級劃分由綜合指數高低決定,不建議下單∈[0,0.4),謹慎下單∈[0.4,0.75),建議下單∈[0.75,1.0]。


生鮮電商六大“亂象”


據國內電商專業消費調解平臺“電訴寶” 受理用戶維權案例顯示,發貨問題、退款問題、售后服務、訂單問題、商品質量、客服問題是2020年上半年期間生鮮電商投訴的主要問題。


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2020年上半年“電訴寶”受理投訴中涉及的生鮮電商平臺有本來生活、美菜網、叮咚買菜、每日優鮮、盒馬、順豐優選、中糧我買網、順豐大當家、易果生鮮、我廚、易網聚鮮、京東到家、淘鮮達、多點、一畝田、永輝生活。此前,迷你生鮮、兩鮮、七七生鮮、亦可鮮、食菜網、美團買菜、e萬家、天天果園、餓了么有菜、百果園等也涉及消費者投訴。


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本文來源: 作者: (責任編輯:七夕)
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